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30
Set20

A burocracia em tempos de pandemia!!!

por cristina mota saraiva

A saúde aqui pela cidade, continua de mal a pior. Foram já várias as queixas que apresentei, por diversos assuntos, do Centro de Saúde de São Tiago, em Castelo Branco. Uma dos quais se prende com a falta de atendimento telefónico deste Centro, situação que se mantém!

analises.jpg

Ok, todos percebemos a situação que continuamos a viver, e a compreensão que é fundamental. Tudo bem!

Agora a questão que me toca prende-se com a falta de compreensão dos laboratórios de análises. Tinha umas análises já marcadas para realizar que, obviamente, foram desmarcadas com toda esta problemática. Com o regressar à normalidade , com as devidas cautelas, também eu procurei esse regresso e tentei “agarrar” as pontas dos assuntos que tinha pendentes. O cartão de cidadão já está feito! Problema resolvido.

Agora a situação passa pelas análises já marcadas no próprio dia em que entrámos em pandemia e que, obviamente ficaram en stand by. Tento a remarcação … e o que me dizem??? O prazo já passou!!!??? Waht?? Então não foram alargados todos os prazos, para situações similares e para as análises não????

Incompreensível!!!

Todas as instituições se adaptaram perante a situação vivida e incompreensivelmente estes senhores mantêm-se irredutíveis. Haja pachorra!

A minha mãe é idosa e como eu não me posso deslocar, da forma como queria tem que ser ela a trata-me destes assuntos. E então lá foi ela ao Centro de Saúde, para ”renovar” o papel das análises. Chegada lá, a médica está de férias. Nada de estranhar, a senhora tem direito a elas. E lá ficaram os papeis par substituição. A senhora ficou de ligar quando estivessem prontos. Aguardemos!

Agora, para além da burocracia normal, temos o sacudir do capote, para o vizinho do lado.

Pedem-nos para ficarmos em casa! Nós ficamos! Saímos para o essencial, apenas. E depois obrigam  uma idosa a andar de um lado para o outro, para tratar de burocracias, para fazer umas simples análises que  já estavam marcadas e que com tudo isto, acabaram por caducar!!? Meus senhores, decidam-se! É para nos protegermos e resguardarmos, ou é para andar de gabinete em gabinete de laboratório em laboratório cumprir burocracias? Haja decoro na saúde desta cidade!! E já agora entendam-se, público e privado!


2 comentários

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simplesmente... 02.10.2020

Cristina, sempre pensei que em Castelo Branco, linda cidade, as "coisas" corressem melhor.
Aqui por Mafra não tenho tido problemas.
Há tempos, mandei um email, a pedir renovação da medicação.
O Médico respondeu-me no dia seguinte.
Não ouço queixas dos meus vizinhos.
Portanto, tudo parece estar "nas mãos" das entidades locais.
Abraço.
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No que toca aos medicamentos aqui também não tem sido dificil, mas é preciso ir lá. O problema aqui, prende-se com as análises. O país parou e eu que tinha marcação para fazer análises, não foi possível. Agora com a tentativa de regresso à normalidade, fui para realizar as análises e o laboratório disse que já tinha passado o prazo! Enfim... porque as analises estavam passadas pelo médico, a questão é que PASSOU O PRAZO. Tenho que ir ao médico pedir, de novo os papeis, que existem, mas passou o prazo!!! Enfim!!!

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